旅游定制师是做什么的?
旅游定制师是依托定制旅游产品相关资源、服务、组织、以及供应链体系,提供定制旅游产品设计方案和实施方案的从业人员。
定义
旅游定制师是依托定制旅游产品相关资源、服务、组织、以及供应链体系,提供定制旅游产品设计方案和实施方案的从业人员。
1、与客户进行礼貌交流,热情解答问题,根据客户要求完成符合其预算的旅行定制方案;
2、为客户提供旅行保障,提升客户满意度;
3、对合作供应商进行严格筛选,做好旅行风险把控工作;
4、熟悉各国签证事宜、景点、航班及酒店,及时掌握供应商团队的信息变更情况;
5、负责与酒店,航空公司以及地面供应商进行沟通与合作,对其完成评估洽谈与议价,控制操作成本;
6、搜集市场信息与竞争对手动态,优化公司产品,提高市场竞争力。
旅游接待服务理念创新内容?
旅游服务理念是指旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和"热情好客"的种种表现形式的思想,在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中,创造一种和谐的气氛,产生一种精神的心理效应,从而触动旅客情感,唤起旅客心理上的共鸣,使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感,进而乐于交流,乐于消费的一种活动。
智能化服务 随着科技的不断发展,旅游接待业也开始采用智能化服务,如智能导游、智能语音导览、智能客服等。这些服务可以为游客提供更加便捷、快速、准确的服务,同时也可以提高服务效率和质量。
个性化服务 旅游接待业也开始注重个性化服务,根据游客的需求和喜好,提供个性化的旅游方案和服务。例如,为游客提供定制化的旅游路线、提供个性化的餐饮服务、提供个性化的住宿服务等。
到此,以上就是小编对于高端定制旅游应该考虑什么的问题就介绍到这了,希望介绍关于高端定制旅游应该考虑什么的2点解答对大家有用。