旅游顾问是做什么的?
谢邀。假如有人问你是做什么的,你说做旅游的,别人会说,哦,你是导游呀,其实,只是很多人不了解,旅***业还有其他岗位的。比如你说的旅游顾问,计调等。这两个岗位都相当于销售的岗位,只是顾问更倾向于销售,计调更倾向于操作、安排。
顾问相对来说要会的技能更多一些,比如首先要了解旅游方面的资讯,包括什么季节给客人推荐什么产品,什么样的人群推荐什么样的产品,然后还要懂一些心理学,通过与客人的沟通了解客人的需求,从而能给他介绍更适合的产品。
现在流行个性化定制,推荐产品是在已有产品的基础上给客人找合适的产品。个性化定制就完全是开发新产品了,那就要求顾问本人了解各地的旅游资源、风土民情、酒店、及各种出行情况,通过你了解到的知识给客人开发出好的产品。
旅游顾问简言之就是旅游出行的专属顾问,为客户提供出发前、行程中和返程的旅游信息咨询、行程方案规划和预订服务,提供个性化服务方案。我们从以下四个方面来全面认识旅游顾问这个职业。
△△△第一:旅游顾问可以为你提供哪些服务呢?
1.为客户提供行前、行中和返程的旅游咨询服务。
2.根据客户的爱好、需求、时间以及经济力,为其量身定制一套适合的出游的方案。
3.帮助客户解决出游前和出游中遇到的问题。
4.负责目的地、旅游景区的旅游资讯更新,提供最新的旅游资讯。
△△△第二:旅游顾问发展前景如何?
旅游顾问是基于旅游业的迅速发展而成长起来的新职业。由于经济的快速发展,人们对旅游的热情越来越高,近年来的旅游热,出游人数逐年增加。行业的快速发展给了从业者的空间很大,高级旅游顾问属于高端私人旅游服务,收入也很可观。
△△△第三:收入和待遇怎么样?
旅游顾问”,针对旅游者的个性化度假和商务旅游的需求,根据客人的具体想法或者预算,提供一对一的人性化服务,推荐适宜的旅游目的地、酒店、项目,介绍相关风俗人情、气象、交通等情况,然后进行线路设计和预订。最关键的因素就是直接与客人交流、沟通并提供专业建议。顾问应该是定制旅游发展最大的限制因素,因为并不是有经验的常规旅游操作者都能够成为专家,一定是对某个国家、地区,甚至很多个国家和地区的旅游资源的各个方面都有全面了解、甚至体验的人,才能以专家的身份出现。 1.了解本地的旅游市场。2.对本地的旅游景点,旅游商品,本地特产,小吃,风俗,都有一定了解。3.有良好的沟通技巧,能和客人以最短的时间成为朋友。
谢邀
首先旅游顾问是一个有很广泛的定义的
1、官方上的解释主要负责接待顾客咨询、介绍旅游线路,目前国内还没有专业的资格认证机构,大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游,和个人,因此,从业资格也就只是笼统的形容一下。
2、但我个人的理解就是根据自己现有的理解和旅行知识常识等等为一些需要了解旅游方面的人提供帮助,包括酒店,攻略,路线,没事,以及人文介绍风俗习惯等。并且提供回答一些旅游相关性的问题,冷知识,可以的话还可以亲自带人去旅游。
反正归根到底就是为需要旅游的人提供一切必要不必要的帮助。虽然我不是旅游顾问,但是有什么问题也可以问我,我会力所能及的回答大家这方面的问题。
祝你们生活愉快,新年快乐。
请问在旅行社工作是一种什么样的感受?
人们常提起在某某旅行社工作,就会不由的羡慕,羡慕收入高、待遇好。事实相比社会其它行业来说是这样的。但是殊不知他(她)们付出的也多。要在旅行社工作得心应手、报酬丰厚,必须善于学习、吃苦耐劳。要具有责任心,具有良好的团队协作精神,积极参加公司或社里的专业业务技能培训,须认真学习,所培训的知识不同于一般文化课知识,是实实在在指导从业的干货,是具体指导实践的专业知识。按照每个岗位职责要求如旅游计划文案策划、产品包装推介、旅游产品销售、业务系统调度协作、售后服务与投诉等等。要做好旅行社的工作并且更上一层楼,爱岗敬业、勤奋创新精神必不可少。对待本职工作要认真负责,雷厉风行,对待顾客要服务热情、耐心周到。常言道“顾客就是上帝”,你要如何以充分展示自己的能力以赢得竞争激烈的旅游市场、旅游客户。做好及时有效的内部协作与外联沟通,确保每一项业务工作、每一笔旅游单子顺利完成。学会适应并充分应用行业的社会规则。除上述的精通业务外,你还需要学习相关的旅游知识、历史人文、交通地理等等与旅游产品、旅游客户相关的配套知识。记住“天道酬勤”!这样以来,再加上你的勤奋,你的成功,你的晋级,你的待遇自然会随之而来的。“天妒英才”,你要使自己成为“英才”一一在旅行工作,要混得好,你就得这样做,因为竞争是残酷的,因为这是一个“多劳多得、按劳分配”的市场经济社会。
非常高兴回答你的问题,我从毕业到现在都在做旅游,十多年了,感觉在旅行社工作是一个未来不太可期的工作😂,这个部分老旅游可能都有同样的感觉吧!
很多人在听到某人在旅行社工作的时候第一反应就是她是导游😂,其实旅行社的工作有很多: 销售、外联、计调、财务等等,每家旅行社规模大小不一样,划分的部门也不一样,有组团部、地接部、销售部、计调部、国内部出境中心等等。外行人看我们都觉得羡慕,觉得做旅游的人一天就是到处吃喝玩乐,但是真的不是这样的,你比如说地接部的导游天天带着不同的客人往同一个景区去,再美的风景都有看腻的时候,而且作为旅行社的大部分员工来说,基本工资都不是很高,主要靠绩效来提高收入,说白了人脉广的收入就高,人脉少的不擅长做销售的收入就低,所以对于一个新人进入这个行业来讲,一开始除了干导游真的几乎没有太大的选择,因为其他的职位,不管是计调也好,还是销售也好,从公司的层面来说,更愿意要熟手也就是说多半会选择有一定资源的人,而且这个行业也不是说像别的行业可以通过什么评职称之类来获得晋升的机会,打个比方:初级导游,中级导游,高级导游甚至特级导游都得带团,带团补助差异不大,那对于大部分导游来说,有个初级导游证就可以带团了,干嘛还得拼死拼活的考个所谓的特级导游?而且旅游就是安排客人的吃住行游购娱,事儿不大但是挺繁琐,几乎在旅行社工作的人都长了八只眼睛六个耳朵,不停的看信息,接电话,旺季的时候真的是要忙崩溃了,关键是现在传统旅行社已经到了微利时代,所以真的可以说旅行社是未来不怎么可期的工作选择,这就是我一个干了十多年旅游的老旅游人的看法,仅代表个人观点,希望我的回答对你有帮助!
到此,以上就是小编对于定制旅游旅行顾问的问题就介绍到这了,希望介绍关于定制旅游旅行顾问的2点解答对大家有用。